(주)더릭스는 단순한 유통을 넘어, 자체 생산과 유통을 통한 품질과 가격 경쟁력을 동시에 확보해 나가고 있다. 더릭스의 박승희 대표와의 인터뷰를 통해 수면 산업의 성장과 더릭스의 비전에 대해 자세히 들어본다.
더릭스 제공
대학재학 시절부터 자신만의 브랜드를 만들고 상업화하고 싶다는 꿈이 있었다. 졸업 후 오프라인 MD로 근무하면서 유통과 소비자와의 소통을 깊이 이해하게 되었고, 약 2년간 다양한 오프라인 경험을 쌓았다. 이후 더 큰 시장에 도전하고자 창업을 결심했고, 2017년 2월에 개인 사업자로 시작해 2018년 9월에 법인 전환을 이루었다.
창업 초기에는 오프라인 시장 경험이 중요했지만, 온라인에서 사업을 확장하고 싶어 사업 방향을 전환했다.
초창기에는 가전제품, 아동 자전거 등 다양한 제품군을 담당했으나, 수면 관련 제품을 선택한 것은 외부적 영향과 수면의 중요성에서 비롯되었다. 작은아버지가 운영하는 매트리스 공장에서 영감을 받아 매트리스와 수면 제품에 집중하기로 결정했다. 기존의 스프링 매트리스 대신 온라인 시장에서 더 선호하는 토퍼 형태의 제품으로 전환하여, 사용자의 수면 품질을 높일 수 있는 다양한 기능을 가진 제품을 개발했다.
더릭스의 성장은 소비자 중심의 철학과 고품질 제품에 대한 철저한 기준에서 시작되었다. (주)더릭스는 단순한 유통사와는 달리 생산부터 유통, 배송까지 모든 과정을 직접 관리하며 품질을 최우선으로 한다. 품질과 가격의 균형을 맞추기 위해 마케팅 비용을 줄이고, 광고 없이 플랫폼 내에서 MD와의 소통을 통해 제품 노출을 늘렸다. 이커머스 플랫폼에서 순위를 확보하며 소비자 리뷰와 입소문을 통해 신뢰를 쌓았다.
더릭스는 수면 제품 중에서도 특히 토퍼 매트리스에서 차별화를 두고 있다. 일반 매트리스와 달리 접이식 매트리스, 3중 구조의 메모리폼 매트리스를 개발해 소비자에게 선택의 폭을 넓혔다. 일반적인 일체형 매트리스뿐만 아니라 두께와 소재를 조합하여 다양한 편안함을 제공하며, 특히 복원력이 강한 3중 구조 매트리스는 오랜 내구성을 자랑한다. 현재는 다층 구조를 가진 메모리폼 매트리스의 특허를 출원하고 있으며, 이를 통해 더욱 안정적이고 편안한 사용감을 제공하고 있다.
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더릭스는 온라인 시장에서의 경쟁력을 강화하기 위해 다양한 마케팅 전략을 구사하고 있다. SNS, 메타 광고, 유튜브 등을 통해 소비자 맞춤형 타겟팅 마케팅을 강화하고 있으며, 고객 피드백을 반영해 서비스 품질을 높이고 있다. 특히, 리뷰와 실제 사용자 경험을 중요하게 여겨 온라인 쇼핑의 한계를 극복하고자 노력하고 있다. 이러한 전략을 통해 120~150억 원 규모의 시장을 확보했으며, 향후 3년간 시장 점유율을 300억 원 이상으로 확대할 계획이다.
더릭스는 ‘진정성’과 ‘소비자 중심’을 최우선 가치로 두고 있으며, 그 결과 불필요한 마케팅 비용을 줄이고 합리적 가격으로 고품질 제품을 제공하고 있다. 박 대표는 젊은 CEO로서 빠른 의사결정과 능동적인 업무를 강조하며, 수직적인 보고 체계보다 현장 담당자와의 직접 소통을 통해 효율을 극대화한다. 회사는 빠른 업무 진행을 위해 회의를 최소화하고 담당자와 플랜을 세워 진행하는 유연한 운영 방식을 취하고 있다.
수면과학 연구소는 더릭스가 연구와 개발을 통해 수면의 질을 높이기 위한 별도 법인으로 설립되었다. 이 연구소는 단순히 매트리스 제작을 넘어, 인체공학적 설계와 내구성을 갖춘 제품을 연구 개발하는 데 주력하고 있다. (주)더릭스는 차별화된 제품 개발을 위해 소프트폼, 하드폼, 메모리폼의 기능성을 결합한 3중 구조 메모리폼 매트리스를 출시했으며, 이러한 기술적 역량을 바탕으로 지속적인 R&D를 이어가고 있다.
더릭스홈은 가성비 좋은 침구류와 매트리스를 제공하는 대중적 브랜드로, 합리적 가격과 제품 다양성에 중점을 두고 있다. 반면 숙면연구소는 고급화된 숙면 제품을 목표로, 프리미엄 라인업과 특화된 기능을 가진 제품을 개발하며 보다 고도화된 수면 경험을 제공하는 데 초점을 맞추고 있다. 두 브랜드는 소비자층을 세분화하여 각각의 요구에 맞는 다양한 선택지를 제공한다.
더릭스는 향후 3년간 신제품 개발과 브랜드 인지도를 높이는 데 집중할 예정이다. 신제품 개발에 있어서는 고객의 라이프스타일에 맞춘 다양한 기능과 컬러를 반영하며, SNS 및 바이럴 마케팅을 통해 브랜드 인지도를 강화하고자 한다. 또한, 국내 매트리스 시장에서 점유율을 높이는 것은 물론, 3~5년 내 해외 진출을 통해 글로벌 시장에서도 경쟁력을 갖춘 브랜드로 성장할 계획이다.
(주)더릭스는 단순히 제품을 유통하는 브랜드가 아닌, 생산과 유통의 전 과정을 관리하여 소비자에게 믿음과 신뢰를 주는 브랜드로 자리 잡고 있다. 더릭스는 품질과 가격의 균형을 유지하며 소비자의 다양한 니즈를 충족시키고자 끊임없이 노력하는 젊고 진취적인 기업이다.
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